Kredi Kartı Farkı İadesi! Araç Muayenesinde Emsal Karar
Konya'da Tüketici Hakem Heyeti, araç muayenesinde kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan ek ücretin iadesi konusunda emsal bir karara imza attı. Otomotiv yedek parçası satışı yapan bir vatandaşın, araç muayene istasyonunda otomobilinin vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiği için alınan 128,18 TL farkın geri ödenmesi talebi değerlendirildi. Heyet, bu farkın tüketiciye iade edilmesine karar verdi.
Emsal Kararın Detayları:
Tüketici Hakem Heyeti, başvuruyu yapan kişinin ücret iadesi talebini kabul ederek, firmaya kredi kartına kestiği farkı 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirdi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan birçok tüketici için emsal teşkil ediyor.
Tüketiciler İçin Önemli Bir Adım:
Bu kararla birlikte, araç muayenesinde kredi kartı farkı nedeniyle fazla ücret ödeyen tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak geri iade talep edebilirler. Özellikle kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan ek ücretlerin haksız olduğu bu kararla bir kez daha vurgulandı.
Ücret İadesi İçin Ne Yapılmalı?
- Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak kredi kartıyla yapılan ödemenin makbuzunu sunmak.
- Başvuru sırasında alınan ek ücretin iadesini talep etmek.
- Emsal kararı örnek göstererek, benzer durumdaki tüketicilerin haklarını savunmak.
Bu karar, tüketici haklarının korunması ve haksız ücretlendirmelerin önlenmesi açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Araç muayenesinde kredi kartıyla ödeme yapan ve ek ücret ödeyen tüketiciler, bu emsal kararla haklarını arayabilirler.
