Ancak, ani arızalar nedeniyle su kesintisi yaşanması ihtimali her zaman vardır. Bu nedenle, su kesintisi yaşanması durumunda MESKİ'nin çağrı merkezini (185) arayarak bilgi almak mümkündür.
MESKİ, su kesintisi yaşanması durumunda, ilgili mahallelerde duyurular yaparak vatandaşları bilgilendirmektedir. Ayrıca, MESKİ'nin internet sitesinde de su kesintisi bilgilerine yer verilmektedir.
Su kesintisi yaşanması durumunda, vatandaşlara aşağıdaki hususlara dikkat etmeleri tavsiye edilmektedir:
- Su kesintisi öncesinde, yeterli miktarda su tedarik etmek.
- Su kesintisi sırasında, mümkün olduğunca az su kullanmak.
- Su kesintisi sonrasında, musluklardan akan suyu kontrol etmek.
26 Ağustos 2023 Cumartesi günü, Mersin'in Anamur ilçesinde içme suyu arızasından kaynaklı su kesintisi yaşanmıştır. Bu kesinti, saat 21:00'da başlayıp, 27 Ağustos 09:00'da sona ermiştir. Bu kesinti, MESKİ tarafından yapılan planlı bir çalışma değildir.
27 Ağustos 2023 Pazar günü, Mersin'in Olukkoyağı mahallesinde yoğun kullanımdan kaynaklı su rezervi yetersizliği mevcuttur. Bu nedenle, Merkez mahallesinde saat 11:00 ile 23:00 saatleri arasında Kalecik ve Efeler bölgelerinde 23:00 11:00 saatleri arasında dönüşümlü su verilecektir.